Dallo store locator alla gestione delle schede My Google Business
Nuovi strumenti digitali per generare e ingaggiare i clienti nel nuovo contesto socio-economico
Il nuovo contesto sociale impone alle aziende di ripensare i punti di contatto con il proprio target.
Tramite processi digitali è possibile creare nuove relazioni commerciali e mantenere i rapporti con i propri clienti.
Poter prenotare un appuntamento in banca, una visita dell’agente oppure semplicemente dare la possibilità ai propri clienti di pianificare una videocall commerciale sono pratiche che nel futuro diverranno fondamentali.
Se a ciò aggiungiamo che circa l’82% delle ricerche sono “geolocalizzate” (ad esempio “vicino a me”) e che su queste ricerche il 76% degli utenti effettua una visita in presenza o un contatto entro le 24 dalla ricerca stessa, allora ci rendiamo conto quanto sia importante farsi trovare per primi e…pronti.
In questo webinar parleremo delle nuove modalità che permettono alle aziende di interagire e ingaggiare il proprio target attraverso servizi di massimizzazione della visibilità e prenotabilità digitale.
Intervengono:
Umberto Bernasconi, co fondatore e direttore generale di Innovazione Circolare srl
Antonio Visconti, Ceo di Exagon Engineering
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